Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours pendant un délai de 14 jours après réception de la commande, uniquement pour les articles non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, les articles intimes, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Si votre article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande avec des photos à l’appui.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué après vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement initial.